Jeu responsable

Le jeu responsable

Le jeu peut être une activité amusante et récréative pour de nombreuses personnes. Cependant, pour certains, le jeu peut se transformer en une addiction problématique. En tant que casino en ligne, nous prenons très au sérieux notre responsabilité de promouvoir le jeu responsable.

Voici quelques directives que nous avons adoptées pour garantir que nos joueurs passent un moment en toute sécurité sur notre site :

• Limites de dépôt. Pour vous aider à contrôler vos dépenses de jeu, nous imposons des limites de dépôt quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles. Vous pouvez fixer ces limites à des niveaux qui vous conviennent. De plus, si vous souhaitez réduire vos limites de dépôt à tout moment, notre équipe du service clientèle sera ravie de vous aider.
• Temps d'inactivité. Notre logiciel vous permet de définir des temps d'inactivité si vous estimez que vous passez trop de temps ou que vous dépensez trop d'argent sur nos jeux. Vous pouvez choisir la durée de votre pause, de 24 heures à un nombre illimité de mois. Il vous suffit de contacter notre service clientèle pour demander une période d'inactivité.
• Auto-exclusion. Si vous craignez d'avoir développé ou de développer un problème de jeu, vous pouvez choisir de vous auto-exclure des jeux de notre casino pour une période déterminée ou de façon permanente. Contactez notre service clientèle pour mettre en place l'auto-exclusion.

Filtrage des sites web

Utilisez des logiciels tels que Gamblock ou Betfilter si vous souhaitez bloquer complètement l'accès aux sites de jeux d'argent sur votre appareil. Ces programmes empêchent les casinos en ligne d'être accessibles, ce qui vous aide à contrôler vos habitudes de jeu.

Surveillance des habitudes de jeu

Nous utilisons des outils sophistiqués de surveillance du comportement afin d'identifier les habitudes de jeu problématiques. Si notre système détecte une activité inhabituelle, nous contacterons le joueur pour lui offrir notre soutien et des ressources pour un jeu responsable.

Protection des mineurs

Les mineurs ne sont pas autorisés à jouer à nos jeux pour de l'argent réel. Nous vérifions l'âge lors de l'inscription et pouvons demander une vérification supplémentaire de l'âge à tout moment. Les comptes de toute personne n'ayant pas l'âge légal pour jouer seront immédiatement fermés et les fonds seront restitués.

Politique de jeu responsable

Notre site Web contient des informations et des ressources pour vous aider à jouer de manière responsable. Nous expliquons comment identifier les signes d'un problème de jeu et où chercher de l'aide si nécessaire. En outre, chaque page de jeu contient des liens vers des organismes de conseil en matière de jeu, tels que GamCare.

Comment reconnaître un problème de jeu

Jouer à des jeux de casino devrait être un plaisir inoffensif. Cependant, le jeu peut parfois se transformer en une dépendance néfaste.

Voici quelques signes indiquant que vous avez peut-être un problème de jeu :

• Vous passez plus de temps ou dépensez plus d'argent que prévu à jouer à des jeux de casino en ligne.
• Vous vous sentez irritable ou anxieux lorsque vous ne jouez pas.
• Vous empruntez de l'argent ou vendez des biens pour financer vos habitudes de jeu.
• Le jeu a un impact négatif sur vos relations personnelles ou professionnelles.
• Vous essayez de récupérer vos pertes passées en misant des sommes de plus en plus importantes.
• Vous mentez sur le temps ou l'argent que vous consacrez au jeu.

Si vous remarquez l'une de ces tendances dans votre comportement de jeu, il se peut que vous ayez un problème. N'hésitez pas à demander l'aide d'un professionnel. Des groupes de soutien tels que Gamblers Anonymes peuvent vous aider, de même que des conseillers en santé mentale spécialisés en toxicomanie. Parler à un ami proche ou à un membre de la famille peut également faire des miracles.

Ressources pour le jeu problématique

Si vous craignez d'avoir développé un problème de jeu, il existe de nombreuses ressources excellentes pour obtenir de l'aide. En voici quelques-unes :

• GamCare : une organisation caritative du Royaume-Uni qui apporte un soutien aux personnes qui luttent contre le jeu. GamCare gère également le National Gambling Helpline au 0808 8020 133.
• Gamblers Anonymous : organisation en 12 étapes pour les personnes qui essaient d'arrêter de jouer. Utilisez la page Find a Meeting pour trouver un groupe près de chez vous.
• Gam-Anon : organisation qui apporte un soutien aux familles et aux amis des joueurs compulsifs.
• GamBlock : logiciel gratuit qui bloque l'accès à plus de 15 000 sites de jeu. Disponible pour Windows et Mac.
• Betfilter : similaire à Gamblock, Betfilter bloque l'accès à des milliers de sites de paris et de casinos à partir de votre appareil. Prend également en charge les smartphones et les tablettes.